Il tuo e-commerce è pronto per il recesso digitale?
Dal 19 giugno non basta più rimandare il cliente a una mail o a un PDF
Quando il diritto di recesso è previsto, il consumatore deve poterlo esercitare anche tramite una procedura online chiara, visibile e facilmente accessibile. Un semplice indirizzo email, un modulo PDF da scaricare o una procedura manuale possono diventare un punto debole per il tuo e-commerce.
Attiva una procedura digitale di recesso
Con KeRecesso integri nel tuo store un flusso guidato per gestire le richieste di recesso in modo semplice, ordinato e tracciabile. Il cliente compila la richiesta online, il sistema raccoglie i dati necessari e tu gestisci tutto da una procedura più chiara e professionale.
Metti a norma il tuo e-commerce →Il tuo e-commerce rispetta la trasparenza?
Con la Direttiva Omnibus gli sconti non si improvvisano più
Se vendi a consumatori finali e pubblichi offerte, promozioni o prezzi scontati, devi indicare in modo corretto il prezzo precedente, cioè il prezzo più basso applicato nei 30 giorni prima dello sconto. Non basta abbassare il prezzo e mostrare una percentuale: serve uno storico reale, aggiornato e gestito correttamente.
Attiva il modulo Omnibus Safe e automatizza la gestione degli sconti
Il modulo registra lo storico dei prezzi, calcola automaticamente il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni e lo mostra nella scheda prodotto quando applichi uno sconto. Così eviti calcoli manuali, errori operativi e prodotti promozionati senza le informazioni richieste dalla normativa.
Metti al sicuro il tuo e-commerce →